Le presenti Condizioni di vendita Plikc si applicano ai contratti conclusi tra i clienti e Plikc S.r.l. (di seguito, “Plikc”), aventi ad oggetto la compravendita dei prodotti Plikc (di seguito, i “Prodotti”) attraverso il sito web www.plikc.com (di seguito, il “Sito”).
Al cliente verrà chiesto di confermare l’accettazione delle presenti Condizioni di vendita Plikc prima di effettuare un ordine di acquisto dei Prodotti. La mancata accettazione delle presenti Condizioni di vendita Plikc non consentirà al cliente di ordinare i Prodotti dal Sito.
Plikc si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di vendita. È pertanto consigliabile leggere con attenzione le presenti Condizioni di vendita Plikc sul Sito ogni qualvolta il cliente intenda procedere all’acquisto dei Prodotti dal Sito.
Le presenti Condizioni di vendita Plikc sono redatte in lingua italiana.
Informazioni relative a Plikc
Plikc S.r.l., sede legale in via del Lago Terrione, 83, 00165 Roma – Italia. P. IVA e C.F. 14314421000. PEC: plikc@legalmail.it
Prezzi
I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Plikc S.r.l. sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta. Le spese di consegna sono indicate sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Plikc S.r.l. e, nel caso di ordine telefonico, ripetute al Cliente dall’operatore di Plikc S.r.l..
Modalità di acquisto e di pagamento
L'acquisto avviene tramite il sito www.plikc.com. Una volta effettuato l'acquisto, il Cliente riceverà da Plikc S.r.l. un’e-mail riepilogativa.
Al Cliente sarà consentito scegliere tra le più comuni e diffuse forme di pagamento telematico all’interno delle opzioni indicate come valide da Plikc S.r.l. tramite il Sito.
Consegna dei prodotti e reclami
Plikc S.r.l. consegna i prodotti attraverso il corriere espresso indicato, all’indirizzo fornito dal Cliente, entro i giorni scritti nell’inserzione. La consegna in Italia è prevista solitamente entro le 48 ore lavorative successive all’evasione dell’ordine. Per le isole e le zone difficili da raggiungere, i tempi di consegna possono slittare di ulteriori 48 ore lavorative. In casi particolari e sempre concordati con il cliente, i tempi di consegna possono essere più lunghi. Ritardi nella consegna possono essere attribuiti al corriere e non solo a Plikc S.r.l. Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo email info@plikc.com. Per qualsiasi problema comunque, contattare il numero 0691712191.
Foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto sarà di competenza del foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, o del Foro di Roma, qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all’estero.
Disponibilità dei prodotti
Plikc S.r.l. accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l’accettazione da parte di Plikc S.r.l. della proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Plikc S.r.l. si impegna a comunicare in modo tempestivo al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.
Garanzia ed assistenza
Per i prodotti acquistati sono applicabili a Plikc S.r.l. le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.
La garanzia dei prodotti venduti con scontrino è di 2 anni. Quella per i prodotti venduti con fattura è di 1 anno.
Fermo restando il reso gratuito (quindi con ritiro a spese di Plikc S.r.l.) entro i 14 giorni dall’acquisto, superato questo periodo il prodotto in garanzia che si presume abbia un difetto di conformità, per essere riparato/sostituito deve essere spedito o consegnato dal cliente presso il centro assistenza indicato da Plikc.
Oltre i 14 giorni dall’acquisto, quindi, il prodotto in garanzia che si presuma abbia un difetto di conformità, dovrà essere spedito a spese del cliente.
Il prodotto presumibilmente difettoso per ragioni legate al produttore ed ancora in garanzia, dovrà essere spedito opportunamente imballato in un pacco contenente tutti i componenti trovati nella confezione iniziale.
Nello stesso pacco il cliente dovrà inserire inoltre un foglio con specificati:
il suo nome, cognome, numero di telefono e indirizzo per la riconsegna;
il numero d’ordine;
una breve descrizione del problema riscontrato.
Un tecnico specializzato valuterà la natura, l’entità e la causa del malfunzionamento.
Qualora quest’ultima sia riconducibile al produttore, allora l’articolo sarà riparato o sostituito e rispedito da Plikc S.r.l. all’indirizzo fornito dal cliente.
Sono quindi esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto.
Per qualsiasi comunicazione diretta a Plikc S.r.l., compresa la richiesta di riparazione/sostituzione in garanzia di un prodotto, il cliente potrà utilizzare l’indirizzo email info@plikc.com ovvero il recapito telefonico 0691712191 attivo con i seguenti orari: Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00.
Prodotti fuori garanzia
Il prodotto fuori garanzia e da riparare, deve essere spedito a spese del cliente o consegnato dallo stesso presso il centro assistenza indicato da Plikc S.r.l.
Il pacco, opportunamente imballato, deve contenere tutti i componenti trovati nella confezione iniziale.
Inoltre, il cliente dovrà inserire nello stesso pacco un foglio con specificati:
nome, cognome, numero di telefono e indirizzo per la riconsegna;
il numero d’ordine;
una breve descrizione del problema riscontrato.
Giunto al centro assistenza, il dispositivo sarà sottoposto a controllo e diagnosi preliminare per calcolare il costo della riparazione.
Verrà quindi proposto al cliente un preventivo che includerà tutte le spese che dovrà sostenere in caso di accettazione, inclusi quindi lavorazioni, eventuali ricambi, manodopera e spedizione di rientro.
Qualora il cliente rifiutasse il preventivo con richiesta del reso non riparato, dovrà corrispondere il costo della spedizione di ritorno pari a euro 6,5.
Se invece rifiutasse il preventivo con richiesta di rottamazione, il prodotto sarà smaltito da Plikc senza alcun costo a suo carico.
Per ogni chiarimento in merito, contattare sempre il numero 0691712191 oppure scrivere a info@plikc.com.
Informazioni sui Prodotti
Le informazioni sui Prodotti sono disponibili sul Sito www.plikc.com.
Le immagini dei Prodotti sul Sito hanno finalità meramente illustrative. Malgrado gli sforzi per rappresentare i Prodotti e i loro colori con precisione, Plikc non può garantire che il Cliente visualizzi correttamente le immagini dei Prodotti sul proprio display. Inoltre, i Prodotti acquistati dal cliente possono variare rispetto a quelli raffigurati sul Sito.
Plikc ha altresì compiuto ogni sforzo per fornire precise informazioni in merito alle misure, i pesi, le capacità e le dimensioni dei Prodotti sul Sito, con un margine di differenza del 2%.
Le confezioni dei Prodotti possono variare rispetto a quelle raffigurate sul Sito.
Plikc si riserva la facoltà di modificare le caratteristiche tecniche dei Prodotti senza preavviso, nel rispetto delle leggi vigenti.
Tutti i Prodotti indicati sul Sito sono soggetti a disponibilità.
Obblighi del cliente
Il Cliente dichiara e garantisce: (1) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo; (2) di essere maggiorenne; (3) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del contratto sono corretti e veritieri.